Sorsa API 利用規約
最終更新日：2026年5月28日
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本利用規約（以下「本規約」といいます）は、api.sorsa.io で提供される Sorsa API プラットフォーム（ウェブサイト、ダッシュボード、APIエンドポイントおよび関連ドキュメントを含み、以下総称して「本サービス」といいます）へのお客様のアクセスおよびその利用について定めるものです。
本サービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。本規約に同意されない場合は、本サービスを利用しないでください。
1. 定義
以下の用語は、それぞれ以下に定める意味を有します。各定義は、単数形または複数形のいずれで用いられる場合にも適用されます。
「アカウント」（Account）とは、本サービスにアクセスするために作成されるユーザーアカウントを意味します。 「API」とは、Sorsa のアプリケーション・プログラミング・インターフェースおよび関連する技術文書を意味します。 「APIキー」（API Key）とは、APIリクエストの認証のためにお客様に発行される固有の認証情報を意味します。 「当社」（Company, we, us, our）とは、Sorsa を指します。 「クレジット」（Credits）とは、該当する料金プランに記載のとおり、APIエンドポイントへのアクセス量を計測するために用いられる単位を意味します。 「お客様」（Customer, you, your）とは、本サービスを利用する個人または法人を意味します。法人を代表して本サービスを利用する場合、お客様は、当該法人を本規約に拘束させる権限を有していることを表明するものとします。 「お客様コンテンツ」（Customer Content）とは、サポートメッセージ、アカウント情報、およびお客様が処理のためにアップロードまたは提供するデータを含む、お客様が本サービスに提出する情報を意味します。 「ドキュメント」（Documentation）とは、本サービスに関連して当社が提供するガイド、説明書、APIリファレンスその他の資料を意味します。 「料金」（Fees）とは、サブスクリプション料金、クレジット購入料金、その他の有料機能または API の利用に係る一切の料金を意味します。 「Sorsa Score」とは、アカウント、オーディエンスまたは関連する分析結果を表すものとして本サービスが生成するスコア、評価、ラベルその他の類似の指標を意味します。 「第三者サービス」（Third-Party Services）とは、本サービスが参照し、連携し、または依拠する第三者のプラットフォーム、サービスまたはデータソース（X（旧Twitter）および決済処理業者を含みます）を意味します。
2. 利用資格
本サービスを利用するには、お客様は18歳以上であり、かつ法的拘束力のある契約を締結する法的能力を有していなければなりません。本サービスを利用することにより、お客様はこの要件を満たしていることを表明し、保証するものとします。
3. 本サービスおよびお客様のアカウント
3.1 アカウント登録
本サービスの一部の機能を利用するには、登録が必要です。利用可能な登録方法には、メールアドレスとパスワード、Google OAuth、暗号資産ウォレットおよび Telegram が含まれることがあります。当社は、利用可能な登録方法をいつでも変更することがあります。
3.2 アカウントのセキュリティ
お客様は、アカウントの認証情報および APIキーの機密性を保持する責任、ならびにお客様のアカウントの下で行われるすべての活動について責任を負います。お客様のアカウントまたは APIキーへの不正アクセスが疑われる場合、お客様は速やかに contacts@sorsa.io まで当社に通知しなければなりません。
お客様は、お客様の APIキーの使用およびこれを通じて行われる活動（その結果として消費されたクレジットまたは発生した料金を含みます）について、単独で責任を負います。お客様の APIキーの漏洩、流出、共有または不正使用、およびその結果として生じるクレジットの消費または課金は、お客様の責任であり、返金、クレジット付与または補償の根拠とはなりません。
3.3 お客様個人による利用
当社が書面により明示的に別途許可しない限り、アカウントの認証情報および APIキーはお客様個人による利用のみを目的とするものであり、第三者と共有し、第三者に譲渡し、または第三者に利用させることはできません。当社は、認証情報の共有に関与したアカウントを停止または終了させる権利を留保します。
3.4 アクセスに基づくサービス
本サービスは、使用量または消費量に基づくものではなく、アクセスに基づいて提供されます。お客様のサブスクリプション料金および前払いクレジットは、本規約に従い、該当する請求期間中に本サービスを利用可能な状態に置く権利をお客様に付与するものです。
お客様は、以下の事項を確認し、これに同意するものとします。
料金は、お客様が実際にログインし、APIリクエストを送信し、クレジットを消費し、またはその他の方法で本サービスを積極的に利用したか否かにかかわらず、本サービスがお客様に利用可能な状態に置かれた各請求期間について支払われるべきものであること。 請求期間中に本サービスを利用しなかったことは、返金、クレジット付与、期間延長その他いかなる形式の補償を受ける権利もお客様に生じさせないこと。 いずれかの期間において本サービスを利用するか、一部のみ利用するか、または利用しないかの決定はお客様のみに委ねられており、本サービスがお客様に利用可能な状態にあることをもって、当該期間についての当社の義務は完全に履行されたものとみなされること。
4. ライセンスおよび知的財産
4.1 当社の権利
当社および当社のライセンサーは、本サービス、API、ドキュメントおよびすべての関連技術（Sorsa Score、スコアリング手法、モデル、アルゴリズムおよび出力形式を含みますがこれらに限られません）に関する一切の権利、権原および利益を保有します。本規約のいかなる規定も、以下に付与される限定的なライセンスを除き、いかなる知的財産権もお客様に移転するものではありません。
4.2 限定的ライセンス
お客様が本規約を遵守し、該当する料金を支払うことを条件として、当社はお客様に対し、お客様の内部業務目的または個人的な目的のために本サービス、API およびドキュメントにアクセスし、これらを利用するための、限定的、非独占的、譲渡不能、再許諾不能かつ取消可能なライセンスを付与します。
4.3 制限事項
お客様は、以下の行為を行ってはならず、また他者に行わせてはなりません。
適用法により明示的に許容される場合を除き、本サービス、API またはドキュメントを複製もしくは改変し、またはこれらの二次的著作物を作成すること 適用法により許容される場合を除き、リバースエンジニアリングもしくは逆コンパイルを行い、またはソースコードもしくは基礎となるアルゴリズムを解明しようと試みること 利用制限、レート制限、アクセス制御またはセキュリティ対策を回避し、または回避しようと試みること 競合製品の構築、ベンチマークもしくは改良のため、または機能もしくはスコアリング出力を複製するために本サービスにアクセスすること API を介さない自動化された手段により、または当社の書面による許可なく、本サービスからデータをスクレイピング、収集または抽出すること 所有権に関する表示、ラベルまたは標識を除去、改変または不明瞭にすること
4.4 Sorsa Score の帰属表示
お客様が Sorsa Score（または本サービスから出力される実質的に類似するスコア）を公に表示、公開、再配布またはその他の方法で伝達する場合、お客様はそれが Sorsa によるものであることを明確に表示しなければなりません（例：「Score by Sorsa」または「Powered by Sorsa」）。この帰属表示の要件は Sorsa Score の出力のみに適用され、その他の分析出力についての帰属表示は歓迎されますが、必須ではありません。
5. 利用規定
お客様は、適用される法令、規則および本規約を遵守する場合に限り、本サービスを利用することに同意するものとします。本条は、本サービスの利用規定（Acceptable Use Policy）を構成します。
5.1 一般原則
本サービスは、適法な目的のためにのみ利用できます。お客様は、自らの利用が、適用されるすべての法令、規則および第三者プラットフォームの規則（X（旧Twitter）のものを含みます）に適合していることを確保しなければなりません。
5.2 禁止行為
お客様は、以下の目的で本サービスを利用してはなりません。
（a）違法または有害な利用：違法、詐欺的、欺瞞的または誤解を招く活動に従事すること、適用されるデータ保護法、プライバシー法または知的財産法に違反すること、または詐欺もしくは虚偽表示を助長すること （b）データの濫用：嫌がらせ、ストーキング、晒し行為（ドキシング）、差別その他の形態の標的化を目的として個人データを収集、販売または配布すること、集計データまたは公開データから個人の匿名性を解除し、もしくは個人を再識別しようと試みること、または監視ツール、「個人調書」もしくは類似のプロファイリング製品を構築もしくは販売すること （c）プラットフォーム規則の違反：X（旧Twitter）その他の第三者プラットフォームのアクセス制御、レート制限または認証要件を回避すること、または適用される第三者の利用規約に違反してデータをスクレイピング、保存または再配布すること （d）高リスクまたはセンシティブな利用：選挙妨害、政治的操作または誤情報の拡散のために本サービスを利用すること、適切な法的権限なく法執行、諜報または軍事的監視のために本サービスを利用すること、または未成年者を標的とし、もしくは合法的な根拠なく特別な種類の個人データ（健康、金融、生体情報その他これに類するデータ）を処理すること （e）セキュリティおよびネットワークの濫用：当社のシステム、インフラストラクチャまたは他の顧客のデータへの不正アクセスを試みること、マルウェア、ウイルスまたは悪意のあるコードを持ち込むこと、またはサービス拒否攻撃もしくは過剰なリクエストによる場合を含め、本サービスを妨害、中断または劣化させること （f）無許可の再販売：当社の事前の書面による同意なく、本サービスまたは APIアクセスを独立したサービスとして、または競合する提供物の一部として再販売、再許諾または提供すること
5.3 地理的制限
本サービスは、適用される制裁または禁輸措置の対象となる国または地域（キューバ、イラン、北朝鮮、シリア、ならびにウクライナのクリミア、ドネツクおよびルハンスク地域を含みますがこれらに限られません）から、またはそこに所在する個人もしくは法人のために、アクセスまたは利用することはできません。
5.4 レート制限および公正な利用
当社は、API に対してレート制限、リクエストクォータ、スロットリングその他の技術的制御を適用することがあります。お客様は、これらの制御を回避し、または回避しようと試みてはなりません。レート制限を超過し、または超過しようと試みた場合、スロットリング、リクエストの一時的もしくは恒久的なブロック、またはお客様のアカウントの停止が行われることがあり、この場合、返金、クレジット付与または補償は一切行われません。
5.5 執行
当社は、本利用規定の遵守状況を監視し、公正な利用を確保して本サービスを保護するための技術的制御（スロットリング、レート制限およびアクセス制限を含みます）を実施する権利を留保します。違反があった場合、お客様のアカウントの停止もしくは終了、APIキーの無効化、前払いクレジットおよび料金の没収、または法的措置が、いずれの場合も返金または補償なしに行われることがあります。当社は、違反の調査において法執行機関および規制当局に協力することがあります。
5.6 濫用の報告
本サービスが不正に利用されていると思われる場合は、contacts@sorsa.io までご報告ください。
6. データ、分析および出力に関する免責事項
6.1 情報提供目的
本サービスは、公開されている情報源および第三者データから導き出されることのある分析、インサイトおよびデータを提供します。すべての出力は、情報提供のみを目的として提供されます。
6.2 無保証
当社は、データ、分析、Sorsa Score その他の出力が正確、完全もしくは最新であること、または特定の目的に適合することを保証しません。出力の可用性および品質は、データソース、第三者サービスまたは当社の手法の変更により変化することがあります。
6.3 出力の確率的かつ推定的な性質
お客様は、以下の事項を確認し、これに同意するものとします。
Sorsa Score、分析、オーディエンス指標、アカウント評価その他の出力は、不完全かつ不正確なデータから確率的手法を用いて導き出された推定値であること。 出力は、リクエストごとに異なり、時間の経過とともに変化し、または他のサービスもしくはお客様自身の内部分析による結果と相違することがあること。 出力のばらつき、変動または出力との不一致は本サービスに固有の特性であり、欠陥ではないこと。 出力の価値、方向性または内容に対する不満は、返金、クレジット付与または補償の根拠とはならないこと。 お客様は、出力に依拠する前に、当該出力がお客様の特定の目的に適切であるかどうかを評価する責任を単独で負うこと。
6.4 助言の否認
本サービスのいかなる内容も、金融、投資、法律もしくは専門的な助言、またはいかなる種類の推奨をも構成するものではありません。本サービスに基づくお客様の決定および行動については、お客様が単独で責任を負います。
6.5 第三者への依存
本サービスは、第三者サービスおよびデータソースに依拠しています。当社は、第三者の障害、データの変更、アクセス制限または第三者サービスの終了について責任を負いません。第三者サービスに起因する出力の中断、劣化または変更は、返金、クレジット付与または補償の根拠とはなりません。
7. サービスの可用性および変更
7.1 サービスレベルの無保証
本サービスは、「利用可能な限りにおいて」提供されます。当社は、特定の水準の可用性、稼働率、応答時間または性能を保証せず、また、署名済みの書面による合意において別途合意しない限り、いかなるサービスレベル契約（SLA）も提供しません。サービスの中断、ダウンタイム、メンテナンス、遅延またはエラーは、返金、クレジット付与または補償の根拠とはなりません。
7.2 API の変更
当社は、APIエンドポイント、機能、パラメータ、レスポンス形式、クレジットコスト、レート制限その他本サービスの要素を、いつでも追加、変更、非推奨化、制限または削除することがあります。実行可能な場合、当社は、既存の連携を機能しなくさせる可能性が高い重大な変更について合理的な事前通知（例：ダッシュボード、ドキュメント、メールまたは当社のお知らせチャネルを通じて）を行いますが、後方互換性を維持する義務を負いません。
お客様は、自らの連携を維持し、更新する責任を負います。API のいずれかの部分の変更または非推奨化は、返金、クレジット付与または補償の根拠とはなりません。
8. サブスクリプション、請求および支払い
8.1 料金および支払方法
料金は、別段の定めがない限り前払いとします。カード決済は Stripe を通じて処理されます。暗号資産による支払いは Cryptomus を通じて処理されます。当社は、支払カードの完全な情報を保存しません。
8.2 クレジット
API へのアクセスは、クレジット制により計測されます。当社の料金および APIドキュメントに記載のとおり、エンドポイントごとに消費されるクレジットの量は異なります。クレジットは、アカウント間で譲渡できません。購入されたクレジットは、お客様のアカウントが終了または停止されない限り、失効しません。クレジットは現金価値を持たず、金銭と交換することはできません。当社は、未使用、失効済みまたは没収されたクレジットについて返金を行いません。
8.3 自動更新
お客様がカードによりサブスクリプションを購入した場合、お客様のサブスクリプションは、更新日前にお客様が解約しない限り、各請求サイクルの終了時に、お客様のプランのその時点の価格で自動的に更新されます。
サブスクリプションを購入することにより、お客様は、お客様が解約するまでの間、各更新時に登録済みの支払方法に課金することを当社（および当社の決済処理業者）に明示的に授権するものとします。お客様は、この授権が、お客様が購入するサブスクリプションの本質的かつ十分に認識された一部であることを確認するものとします。
解約は、お客様自身の責任において行うものとします。解約は、本サービス上のアカウント設定を通じて、24時間365日いつでも行うことができます。更新が効力を生じるために、当社によるリマインダー、通知、メールその他の行為は必要とされません。お客様が解約を行わないことは、サブスクリプションを更新し、それに応じて課金されることへのお客様の継続的な同意を構成します。
更新料金の課金処理後に受領された解約の申出は、当該更新を遡って取り消すものではなく、当該期間についての返金を受ける権利をお客様に生じさせるものでもありません。
8.4 返金の不可
すべての料金およびクレジットの購入は、適用法により許容される最大限の範囲において、返金不可とします。上記を制限することなく、当社は、以下のいずれの場合においても、返金、クレジット付与または補償を行いません。
お客様が請求期間中に本サービスを利用せず、または一部のみ利用した場合。 お客様が更新前にサブスクリプションの解約を失念した場合。 お客様がログインせず、APIリクエストを送信せず、またはその他の方法で本サービスを操作しなかった場合。 お客様が本サービスの結果、正確性、完全性または出力に不満を持った場合。 出力がリクエスト間または時間の経過とともに変化、変動またはばらついた場合。 本サービスが依拠する第三者サービスが変更され、利用不能となり、またはアクセスを制限した場合（第6.5条に従います）。 本サービスにダウンタイム、中断、遅延またはエラーが発生した場合。 APIエンドポイントまたは機能が変更、非推奨化または削除された場合（第7.2条に従います）。 お客様の APIキーが漏洩、流出、共有または不正使用された場合（第3.2条に従います）。 お客様の気が変わった場合、お客様の状況が変化した場合、または代替サービスを見つけた場合。 解約または終了の時点でお客様の前払いクレジットが未使用のまま残っている場合。
本第8.4条は、お客様の居住国の強行的な消費者保護法に基づきお客様が有する放棄不能な権利に服することを条件として適用されます。
8.5 暗号資産による支払い
暗号資産による支払いは最終的なものであり、返金できません。為替レート、換算および処理は、Cryptomus および適用されるネットワークの状況により決定されます。ブロックチェーンのネットワーク手数料は、お客様の負担とします。
8.6 税金
すべての料金には税金が含まれていません。お客様は、本サービスの購入または利用から生じる適用される税金、関税または公的賦課金について責任を負います。
8.7 価格変更
当社は、価格をいつでも変更することがあります。有効なサブスクリプションに対する価格変更は、適用法が別段の定めをしない限り、次回の更新時に適用されます。価格変更の効力発生後に利用を継続することは、当該変更への承諾を構成します。
8.8 チャージバックおよび支払紛争
課金について異議がある場合、お客様は、銀行またはカード発行会社に対してチャージバックまたは支払紛争を申し立てる前に、まず contacts@sorsa.io まで当社に連絡し、第17.1条に定める非公式な解決手続に従わなければなりません。
本条に違反して、または本規約と矛盾する理由（お客様に利用可能な状態に置かれた本サービスの不使用、出力への不満、本サービスのダウンタイム、API の変更、または有効に授権され有効であったサブスクリプションに対する「無断課金」を理由とする場合を含みますがこれらに限られません）により申し立てられたチャージバックまたは支払紛争は、本規約の重大な違反となります。
かかる不当なチャージバックが発生した場合、当社は以下の権利を留保します。
お客様のアカウントを直ちに停止または終了させ、すべての APIキーを無効化すること。 当該アカウントに残存するクレジットまたは前払い料金を没収すること。 当社が負担したチャージバック手数料、処理手数料および合理的な費用をお客様から回収すること。 お客様および関連するアカウントに対する将来のサービス提供を拒否すること。 本規約または適用法に基づき利用可能なその他の救済手段を追求すること。
本条のいかなる規定も、お客様の居住国の強行法規に基づきお客様が有する放棄不能な消費者の権利を制限するものではありません。
9. サポートおよびお客様コンテンツ
9.1 サポート
本サービスには、メール、チケットまたはチャットなどのサポートチャネルが含まれることがあります。お客様は、センシティブな個人情報、支払カード情報、秘密鍵、シードフレーズ、または共有する権限のない機密資料を、サポートチャネルを通じて提出しないことに同意するものとします。
9.2 お客様コンテンツのライセンス
お客様は当社に対し、本サービスの提供、維持、保護および改善、ならびにサポート依頼への対応のみを目的として、お客様コンテンツをホスティング、処理、送信および利用するための、全世界的、非独占的かつロイヤリティ無償のライセンスを付与します。当社は、お客様コンテンツから得られる非識別化および集計された情報を、分析およびサービス改善のために利用することがあります。
10. X（旧Twitter）との非提携
Sorsa は、X Corp（旧Twitter）またはその関連会社と提携、承認または後援の関係にありません。本サービス、ドキュメントまたはマーケティング資料における X または Twitter への言及は、識別および説明のみを目的とするものです。
11. 第三者のリンクおよびサービス
本サービスには、当社が所有または管理しない第三者サービスへのリンクまたはこれとの連携が含まれることがあります。当社は、第三者サービスのコンテンツ、ポリシー、慣行または可用性について責任を負いません。第三者サービスの利用は、お客様自身の責任において行われ、当該第三者の規約に従うものとします。
12. 終了および停止
12.1 お客様による終了
お客様は、いつでも本サービスの利用を停止することができます。カードによるサブスクリプションを解約するには、本サービス上のアカウント設定の解約機能をご利用ください。解約はセルフサービスで24時間365日利用可能であり、将来の更新を防止する目的においては、申出の送信時に直ちに効力を生じます。
解約は、現在の請求期間の終了時に効力を生じます。お客様は、当該期間の終了まで引き続き本サービスにアクセスできます。強行的な適用法により要求される場合を除き、お客様は現在の請求期間または前払い金額について返金を受けることはできません。
お客様が本サービスの利用を継続すること、またはアカウント設定を通じて解約を行わないことは、次回の請求期間について課金されることへのお客様の継続的な同意を構成します。
12.2 当社による終了または停止
当社は、以下の場合、事前の通知の有無にかかわらず、お客様の本サービスへのアクセスを直ちに停止または終了させることがあります。
お客様が本規約（利用規定を含みます）に違反した場合 お客様の利用が本サービス、そのインフラストラクチャ、他のユーザーまたは第三者に損害を及ぼすおそれがある場合 法令もしくは規則により、または制裁もしくは規制上の要件を遵守するために、当社がそうすることを義務付けられている場合 当社の判断により、お客様のアカウントが長期間にわたり利用されていない場合
12.3 終了の効果
終了の時点で、お客様の本サービスを利用する権利は直ちに消滅します。本規約に基づきお客様に付与されたすべてのライセンスは終了します。強行的な適用法により要求される場合を除き、返金は行われません。未使用のクレジットおよび前払い料金は、正当な事由による終了または停止の時点で没収されます。本規約の規定のうち、その性質上終了後も存続すべきもの（知的財産、責任の制限、補償および紛争解決を含みます）は、引き続き適用されます。
13. 保証の否認
本サービスは、明示、黙示または法定を問わず、いかなる種類の保証もなく、「現状有姿」かつ「利用可能な限りにおいて」提供されます。適用法により許容される最大限の範囲において、当社は、商品性、特定目的への適合性、権原および非侵害の保証を含む一切の保証を否認します。当社は、本サービスが中断されないこと、エラーがないこと、安全であること、または欠陥が修正されることを保証しません。
14. 責任の制限
適用法により許容される最大限の範囲において、以下のとおりとします。
当社は、責任の法理のいかんにかかわらず、本サービスから生じ、または本サービスに関連する間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害もしくは懲罰的損害、または利益、収益、データ、信用もしくは事業機会の喪失について、一切責任を負いません。
本サービスまたは本規約から生じ、またはこれらに関連するすべての請求についての当社の責任の総額は、（A）請求の原因となった事由の発生前3か月間にお客様が当社に実際に支払った料金の額、または（B）100米ドル（$100）のいずれか大きい方の金額を超えないものとします。
一部の法域では、責任の一定の制限または排除が認められていないため、上記の一部はお客様に適用されないことがあります。かかる法域においては、当社の責任は、適用法により許容される最大限の範囲に制限されます。
15. 補償
お客様は、以下から生じ、またはこれらに関連する一切の請求、損害、責任、損失、費用および経費（合理的な弁護士費用を含みます）について、当社、その関連会社、ならびにそれらの役員、取締役、従業員および代理人を補償し、防御し、免責することに同意するものとします。
本規約または適用法に違反したお客様による本サービスまたは API の利用 お客様コンテンツ プライバシー、データ保護、知的財産または契約上の権利を含む第三者の権利に対するお客様による侵害 本サービスを通じて取得したデータのお客様による収集、保存、処理または利用 本サービスまたは API と連携し、またはこれらに依拠するお客様の製品、サービスまたはアプリケーション
当社は、補償対象となる請求の防御について排他的な支配権を引き受けることができ、お客様は、かかる防御において当社に協力することに同意するものとします。
16. 法令および制裁の遵守
お客様は、米国、EU または国連による包括的な禁輸措置の対象国に所在しておらず、かつ、適用される政府の取引制限対象者リストに掲載されていないことを表明し、保証するものとします。お客様は、本サービスの利用に関連して、適用されるすべての制裁、輸出管理およびマネーロンダリング防止に関する法令を遵守することに同意するものとします。
17. 準拠法および紛争解決
17.1 非公式な解決（訴訟前の必須通知）
本サービスまたは本規約に関する外部への苦情申立て、規制当局への申立て、チャージバック、支払紛争または法的手続を開始する前に、お客様は、まず紛争の内容および求める救済を記載した書面による通知を contacts@sorsa.io まで当社に送付し、当社が当該通知を受領した日から30日間、誠実に問題の解決を試みる期間を当社に与えることに同意するものとします。
本第17.1条は、当社に対するあらゆる外部的措置の重要な前提条件です。これに従わないことは本規約の重大な違反となり、適用法により許容される範囲において、本条に違反して開始された手続において当社が抗弁として主張することがあります。
本条のいかなる規定も、お客様の居住国の強行法規に基づく放棄不能な消費者の権利であって、その性質上、訴訟前の通知要件に服させることができないものを、お客様が行使することを妨げるものではありません。
17.2 準拠法
本規約は、その抵触法の規定にかかわらず、シンガポールの法律に準拠し、これに従って解釈されます。
17.3 裁判管轄
紛争が非公式に解決されない場合、お客様は、お客様の居住国の強行的な消費者保護法が別段の定めをしない限り、シンガポールに所在する裁判所が専属的管轄権を有することに同意するものとします。
17.4 EU の消費者
お客様が欧州連合に居住する消費者である場合、本規約のいかなる規定も、お客様の居住国の消費者保護法の強行規定に基づくお客様の権利に影響を及ぼすものではありません。
18. マーケティングおよび実績表示
当社は、当社のウェブサイト、マーケティング資料またはソーシャルメディアにおいて、お客様を顧客として紹介するために、お客様の名称（および該当する場合、お客様の会社名またはロゴ）を使用することがあります。これを停止することを希望される場合は、contacts@sorsa.io までご連絡いただければ、当社は今後の言及を削除するために合理的な努力を行います。
19. 本規約の変更
当社は、更新後の版を本サービス上に掲載することにより、本規約をいつでも変更することがあります。実行可能な場合、当社は、重大な変更について合理的な事前通知（メールまたはダッシュボードでの通知による）を行います。変更は、別段の定めがない限り、掲載時に効力を生じます。変更の効力発生後にお客様が本サービスの利用を継続することは、変更後の本規約への承諾を構成します。
20. 分離可能性および権利放棄
本規約のいずれかの条項が執行不能または無効と判断された場合でも、残りの条項は引き続き完全に効力を有します。当社がいずれかの権利または条項をいつでも執行しなかったことは、当該権利または条項の放棄を構成するものではありません。
21. お問い合わせ
本規約についてご質問がある場合は、以下までご連絡ください。